Un grand nombre d'utilisateurs pensent connaitre les solutions numériques. En vérité, ils n'utilisent pas le plein potentiel de leurs outils, voir perdent un temps considérable dans la réalisation de documents. C'est à ce niveau que la formation prends tout son sens pour:
- Acquérir les connaissances mais aussi les bons gestes.
- Développer l'autonomie de ces équipes.